湖北雅興有限責任公司是我們挖掘的新客戶，在我們這邊訂購了一批 NPN的光電開關，在安裝使用過程中，發(fā)現(xiàn)使用一個壞一個，開始以為是產品質量問題，然后跟我們技術進行了溝通。
通過雙方技術的溝通了解，發(fā)現(xiàn)對方的工作環(huán)境溫度要求過高，而我們的那款光電開關最高只能耐溫70度左右，而他們的現(xiàn)場環(huán)境遠遠高于這個溫度值，根據這一情況，我們向他們推薦了耐高溫光電傳感器。這款產品廣泛應用于鋼鐵、冶金、玻璃等制造行業(yè)，耐環(huán)境溫度可高達120度。此款產品換上后，已能正常工作。
通過此次事件，客戶對我公司負責的售后服務感到十分滿意。特指定我公司為其工廠的特定供應廠家，對我公司生產的其他類型的速度傳感器、霍爾傳感器等自動化應用產品也產生了一定的采購意向，為后期的深入合作奠定了良好的合作基礎。 |
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